Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Manažér zmeny v kasíne

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a dynamického Manažéra zmeny v kasíne, ktorý bude zodpovedný za dohľad nad každodennými operáciami počas svojej zmeny. Táto pozícia vyžaduje silné vodcovské schopnosti, schopnosť riešiť problémy v reálnom čase a zabezpečiť, aby všetky operácie prebiehali hladko a v súlade s predpismi. Manažér zmeny v kasíne bude úzko spolupracovať s ostatnými oddeleniami, aby zabezpečil vysokú úroveň služieb pre zákazníkov a efektívne riadenie personálu. Hlavnou úlohou tejto pozície je dohliadať na zamestnancov kasína, riešiť akékoľvek problémy, ktoré môžu vzniknúť počas zmeny, a zabezpečiť, aby všetky operácie prebiehali v súlade s internými pravidlami a legislatívnymi požiadavkami. Manažér zmeny v kasíne musí byť schopný rýchlo reagovať na nepredvídané situácie, ako sú technické problémy, konflikty medzi zákazníkmi alebo zamestnancami a iné prevádzkové výzvy. Okrem riadenia operácií bude manažér zodpovedný aj za motiváciu a školenie zamestnancov, aby zabezpečil vysokú úroveň služieb a spokojnosť zákazníkov. Bude tiež analyzovať výkonnosť kasína počas svojej zmeny a navrhovať zlepšenia na zvýšenie efektivity a ziskovosti. Úspešný kandidát by mal mať skúsenosti v oblasti riadenia kasína alebo pohostinstva, výborné komunikačné schopnosti a schopnosť pracovať pod tlakom. Schopnosť riešiť konflikty a efektívne riadiť tím sú kľúčové pre túto pozíciu. Ak máte vášeň pre herný priemysel a skúsenosti s riadením operácií, táto pozícia môže byť pre vás ideálnou príležitosťou.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Dohľad nad každodennými operáciami kasína počas zmeny.
  • Riešenie problémov a konfliktov medzi zákazníkmi a zamestnancami.
  • Zabezpečenie dodržiavania všetkých interných pravidiel a legislatívnych požiadaviek.
  • Motivácia a školenie zamestnancov na poskytovanie kvalitných služieb.
  • Monitorovanie výkonnosti kasína a navrhovanie zlepšení.
  • Spolupráca s ostatnými oddeleniami na zabezpečenie plynulého chodu kasína.
  • Riešenie technických problémov a zabezpečenie funkčnosti zariadení.
  • Zabezpečenie vysokej úrovne spokojnosti zákazníkov.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti v oblasti riadenia kasína alebo pohostinstva.
  • Výborné komunikačné a vodcovské schopnosti.
  • Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť konflikty.
  • Znalosť legislatívy a predpisov týkajúcich sa kasínových operácií.
  • Schopnosť analyzovať výkonnosť a navrhovať zlepšenia.
  • Flexibilita a schopnosť pracovať v rôznych zmenách.
  • Znalosť práce s kasínovými systémami a technológiami.
  • Schopnosť motivovať a viesť tím zamestnancov.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké máte skúsenosti s riadením operácií v kasíne?
  • Ako by ste riešili konflikt medzi zákazníkmi?
  • Ako motivujete svoj tím k dosahovaniu lepších výsledkov?
  • Aké opatrenia by ste prijali na zlepšenie efektivity kasína?
  • Ako zvládate prácu pod tlakom?
  • Aké technológie a systémy kasína poznáte?
  • Ako by ste riešili technický problém počas zmeny?
  • Aké sú vaše skúsenosti s dodržiavaním legislatívnych požiadaviek v kasíne?