Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér zmeny v kasíne
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a dynamického Manažéra zmeny v kasíne, ktorý sa pripojí k nášmu tímu. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie hladkého chodu kasína počas zmeny, pričom sa zameriava na poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom a efektívne riadenie personálu. Manažér zmeny bude zodpovedný za dohľad nad každodennými operáciami, riešenie problémov a zabezpečenie dodržiavania všetkých predpisov a noriem. Ideálny kandidát by mal mať silné vodcovské schopnosti, schopnosť rýchlo riešiť problémy a skúsenosti v oblasti riadenia kasína alebo podobného prostredia. Táto úloha vyžaduje vysokú úroveň organizačných schopností a schopnosť pracovať pod tlakom, pričom sa zabezpečí, že všetky operácie prebiehajú hladko a efektívne. Manažér zmeny bude tiež zodpovedný za školenie a rozvoj zamestnancov, aby sa zabezpečilo, že tím je vždy pripravený poskytovať najvyššiu úroveň služieb. Ak máte vášeň pre herný priemysel a skúsenosti s riadením tímu, radi by sme vás spoznali.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Dohľad nad každodennými operáciami kasína počas zmeny.
- Zabezpečenie dodržiavania všetkých predpisov a noriem.
- Riešenie problémov a sťažností zákazníkov.
- Riadenie a motivácia tímu zamestnancov.
- Školenie a rozvoj zamestnancov.
- Zabezpečenie bezpečnosti a ochrany v kasíne.
- Príprava a podávanie správ o výkone zmeny.
- Spolupráca s inými oddeleniami na zlepšení služieb.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v riadení kasína alebo podobnom prostredí.
- Silné vodcovské a organizačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať pod tlakom.
- Výborné komunikačné a medziľudské zručnosti.
- Znalosť predpisov a noriem v hernom priemysle.
- Schopnosť rýchlo riešiť problémy.
- Flexibilita v pracovnom čase.
- Základné znalosti finančného riadenia.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké sú vaše skúsenosti s riadením tímu v kasíne?
- Ako by ste riešili konflikt medzi zamestnancami počas zmeny?
- Aké kroky by ste podnikli na zlepšenie zákazníckych služieb?
- Ako by ste zabezpečili dodržiavanie predpisov v kasíne?
- Aké sú vaše skúsenosti s riešením sťažností zákazníkov?
